Desde 2021, a plataforma ganhou um novo capítulo com o lançamento da seção Lojas Oficiais. Por lá, consumidores encontram itens de marcas que eles já conhecem – caso de L’Oréal Paris e Havaianas. O propósito é se aproximar de um público mais premium, que escolhe a Shopee para comprar aquilo que já está familiarizado.

“Construímos um ecossistema completo, em que o usuário aproveita benefícios reais além dos bons preços como cupom de frete grátis, cupons de desconto, variedade de produtos, cashback e uma experiência dinâmica e divertida com as Shopee Lives e Shopee Vídeos”, diz Leila.

Entre os exemplos de empresas que compõem esse rol estão ainda Maybelline, Samsung, Samsonite e muito mais.

No ano passado, a seção atingiu o marco de mil marcas parceiras, e este ano a meta mais ambiciosa é focar no setor de moda e beleza. Nomes como Mantecorp e Simple Organic se juntaram ao ecossistema em 2025 para ampliar sua presença digital e ainda encontraram capilaridade – de acordo com um estudo do Sensor Tower de 2025, a Shopee é o aplicativo de compras mais acessado do Brasil e dados internos mostram que só o segmento de beleza é acessado por 35 milhões de pessoas mensalmente. Na plataforma, eles também encontram descontos atrativos e logística ágil e consolidada, característica importantíssima para o mundo veloz em que vivemos.

“Estamos intensificando nossos investimentos em logística para garantir ainda mais agilidade nas entregas. Na Grande São Paulo, cerca de uma em cada três encomendas é recebida até o dia seguinte”, enfatiza Leila.

Há aproximadamente 1 milhão de metros quadrados em espaços logísticos – que incluem 15 centros de distribuição, 200 hubs e 3.000 agências Shopee, que funcionam como pontos de coleta, retirada e devolução de produtos.

Para movimentar o mercado digital ao lado desses novos parceiros, a Shopee aposta na força das comunidades.

“Em cinco anos no Brasil, a empresa conquistou mais de 25 milhões de seguidores, com destaque para a comunidade dos Shopee Lovers, que surgiu organicamente e se tornou parte essencial da construção da empresa. A persona ‘Dona Shô’, que foi criada pelos próprios usuários, reforça essa conexão”, assinala a head.

Como consequência da estratégia, as vendas da seção Lojas Oficiais mais do que dobrou no terceiro trimestre de 2025 quando comparadas ao ano anterior.

A expansão também acompanha um novo squad de influenciadores que dialogam com o universo da moda, beleza e estilo de vida. São nomes como Shantal, Mateus Verdelho, Rob Freitas, Gisela Saback, Nah Cardoso e Aline Gotschalg. Em 2026, a Shopee deve fazer sua estreia no Baile da Vogue com uma ativação inédita que reunirá marcas e parcerias inesperadas. Acompanhe as redes sociais da etiqueta para mais detalhes.

O bom momento soa quase como uma recompensa cármica. Dois anos após o início da pandemia – que derrubou o faturamento da TIG em 90% nos primeiros meses –, um incêndio devastou a fábrica da marca em uma madrugada de novembro de 2022. Apesar de ninguém ter se ferido, o dano material envolveu a destruição de boa parte do estoque, tecidos e maquinário. Na época, Renata, Adriana e Marco Gurgel (que se juntou ao time como diretor de comunicação e imagem) não se deixaram abalar. Havia uma nova coleção para ser entregue no mês seguinte, e no outro. Desde 2010, a etiqueta lança 12 coleções por ano, uma por mês, cada uma com cerca de 80 modelos e produção de 12 mil peças. O mix vai de jeans e camisetas estilizadas com tingimentos marcantes, silks e pedrarias de perfume urbano a vestidos de festa de renda ou malha com drapeados. “A gente é ‘novidadeiro’, mas começamos a fazer isso por uma questão de caixa. Funciona muito bem para nós: há lançamentos todo mês e não fazemos reposição. Ou você compra a coleção do mês ou fica sem”, conta Adriana.